Základné informácie
Prijatie objednávky
- bude potvrdené emailom na adresu uvedenú v objednávke, najneskôr do 24 hodín
Zrušenie objednávky
- bez udania dôvodu akceptujeme zrušenie objednávky iba v deň jej odoslania a to telefonicky na +421 944 044 227 alebo emailom na info@dovysky.sk
Dodanie tovaru
- kuriérskou spoločnosťou GLS
- osobný odber v sklade (Šenkvická cesta 12, Pezinok) je možný iba po telefonickom dohovore
Poštovné a balné
- nad 50 eur zdarma
- do 50 eur poštovné 4 eur
- poplatok za dobierku 1,5 eur
Platba
- online platba cez TB CardPay - VISA, MasterCard, Maestro, Diners Club, Apple Pay, Google Pay
- bankovým prevodom – platba vopred na účet
- hotovosť – zaplatíte osobne pri prevzatí tovaru
- dobierka – zaplatíte kuriérovi pri prevzatí balíka
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Vrátenie tovaru
- ak chcete vrátenie tovaru uľahčiť sebe aj nám, prosím kontaktujte nás najprv telefonicky na +421 944 044 227
- bez udania dôvodu akceptujeme vrátenie tovaru do 7 pracovných dní od doručenia
- tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale
- tovar zašlite ako poistený balík (dobierky nepreberáme!)
- peniaze vrátime do 15 dní prevodom na účet
Reklamácia
- ak chcete vybavenie reklamácie urýchliť, prosím kontaktujte nás najprv telefonicky na + 421 944 044 227
- záručná doba je 24 mesiacov
- reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní
Ak máte akékoľvek otázky neváhajte a kontaktujte nás cez kontaktný formulár:
