Základné informácie

Úvod O nákupeZákladné informácie


Prijatie objednávky

- bude potvrdené emailom na adresu uvedenú v objednávke, najneskôr do 24 hodín

 

 

Zrušenie objednávky

- bez udania dôvodu akceptujeme zrušenie objednávky iba v deň jej odoslania a to telefonicky na +421 944 044 227 alebo emailom na info@dovysky.sk


 

Dodanie tovaru

- kuriérskou spoločnosťou GLS

- osobný odber v sklade (Šenkvická cesta 12, Pezinok) je možný iba po telefonickom dohovore

 

 

Poštovné a balné

- nad 50 eur zdarma

- do 50 eur poštovné 4 eur

- poplatok za dobierku 1,5 eur

 

 

Platba

- platobnou kartou cez Tatra Pay - tento spôsob platby pripravujeme

- bankovým prevodom – platba vopred na účet

- hotovosť – zaplatíte osobne pri prevzatí tovaru

- dobierka – zaplatíte kuriérovi pri prevzatí balíčka


Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

 


Vrátenie tovaru

- ak chcete vrátenie tovaru uľahčiť sebe aj nám, prosím kontaktujte nás najprv telefonicky na +421 944 044 227

- bez udania dôvodu akceptujeme vrátenie tovaru do 7 pracovných dní od doručenia

- tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale

- tovar zašlite ako poistený balík (dobierky nepreberáme!)

- peniaze vrátime do 15 dní prevodom na účet

 

 

Reklamácia

- ak chcete vybavenie reklamácie urýchliť, prosím kontaktujte nás najprv telefonicky na + 421 944 044 227

- záručná doba je 24 mesiacov

- reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní

 


Ak máte akékoľvek otázky neváhajte a kontaktujte nás cez kontaktný formulár:

Kontaktný formulár

znakov do konca.
antiSpam [nový kód]